来源:小米公司(xiaomigongsi0406)

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  生活中,当我们面临新领域、新环境、新问题,难免会手足无措,无从下手。在竞争与变化层出不穷的时代,如何用全新的思维来解决个人、商业甚至社会难题?雷军新书《小米创业思考》中,提供了一个视角——工程师思维。

  工程师思维又叫工程学思维,即创造性地运用科学原理,系统化解决各种问题。

  工程师出身的雷军用小米创业过程中的真实案例,记录了工程师思维对于个人以及企业的重要意义与价值。

  如何用工程师思维解决问题,让我们一起看看雷军怎么说👇

  01

  工程思维之一

  找到一个使命

  工程思维并非工程师专用,在管理、经济甚至文化创意等领域也有许多应用。相比“工匠精神”,雷军更推崇“工程思维”,因为匠人更多的是反复锤炼一种技艺,而工程师们则能创新解决很多系统性问题。

  小米创办至今,一直是用工程师思维来解决遇到的问题,雷军总结其中最重要的经验包括找到一个使命、从第一性原理出发、找到第一把“扳手”、理解并重构系统、反复验证及快速迭代等。他重点介绍了前三个。

  找到一个使命,首先要找到自己热爱并擅长的事,并为之奋斗一生。

  雷军大学时读到《硅谷之火》,被计算机改变世界的梦想引燃胸中的一团火,那时他立下了创立一家伟大公司的梦想。

  在人生四十岁时,雷军重新审视自己,愿意为梦想再拼搏一把。他说这是找到使命的第一个重大作用:确定目标和方向,能保证在问题和困难面前不迷航。

图:北京小米科技园,《硅谷之火》书籍雕塑

  使命不仅对个人有用,在商业上还可以聚集人才和资源。小米要找的“四有新人”,其中有一条是有共同的愿景。

  加入小米的人都认同,我们的使命是做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。

  《孙子兵法》上说:上下同欲者胜。一支被使命愿景召唤的团队,其战斗力远超一支由商业利益集合起来的团体。

  使命也是小米和用户之间引发共鸣的纽带。一家企业的成功,离不开用户和伙伴的支持。小米从小到大,由弱到强,从低谷到复苏,就因为有一群相信小米、认同小米的米粉、用户和合作伙伴,始终在支持着我们。

  02

  工程思维第二

  从第一性原理出发

  工程学是要创造性地运用科学原理,而科学则是对世界本来面貌的发现。第一性原理,就是从事物的基本原理出发进行推理,而不依照已有的认识和经验进行“黑盒子”对“黑盒子”的类比。

  雷军举例说,当马斯克被告知电动车电池的成本无法降低时,就从物理学和化学的基本原理出发,认为组成电池的材料成本和售价之间有巨大的差额,所以一定有办法可以降低电池成本。

  创办小米时,雷军也有过“第一性原理”思考。他当时反复思考的一个问题,用户对于商品最本质的期望是什么?后来总结为八个字:“感动人心、价格厚道”。

  围绕“第一性原理出发”,小米确定要解决的核心问题是提升商业效率。后来所有的活动都在原有的基础上,实现效率的提升。

  03

  工程思维之三

  找到第一把“扳手”

  当面对的问题很复杂,拥有的资源很有限怎么办?

  工程师永远是抄起离自己最近的扳手,从马上能解决的问题开始入手。工程师的思维就是抓到什么用什么,有效地解决问题才是第一优先。

  小米刚成立后的几个月里,三四十人的小团队,要做操作系统,也要打通供应链,还要搭建电商网站,时间不等人,工程师们就先从做系统开始着手。

  后来为了做电商,没有电商经验的小米从零开始搭一个电商系统。大家先在内部做了一个“大卖部”,给内部员工提供“1块钱抢可乐”的服务,进行“最小可行系统”的测试。

  工程师把会议室改成仓库,走廊上都堆满了可乐箱,然后工程师们自己进货,当配送员,每天在楼道里飞奔忙碌,提前发现和解决了很多系统问题。

  一个月后系统上线,成功进行了小米手机的首销,小米也成为了中国排名靠前的电商平台。这是找到第一把“扳手”的实例。

  在解决具体问题上,工程思维还包括“理解并重构系统”、“反复验证、快速迭代”等,公司活动在工程思维的指导之下,能够在越来越宽广的业务战线上,保障资源的合理配置以及系统目标不断高效实现。

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  现在不仅是小米,很多科技公司都在强调工程师的重要作用。

  和传统的商业巨头不同,快速崛起并持久保持领先的互联网科技公司的创始人,大多也是工程师出身,例如拉里·佩奇、埃隆·马斯克等。国内从网易、百度、腾讯,到美团、字节跳动,也是工程师创办的企业。

  雷军说他们商业的成功,不仅有赖于工程师所创造的技术成果,还要仰仗工程师所具备的工程思维。

  当你遇到难题,想高效解决复杂系统性问题,预见尚不存在的“结构”,做到跨越性创新,不妨用工程师思维来试着解决问题。